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La Charte FasoAnnonces

Conditions Générales d'Utilisation (CGU) et Règles de publication pour un environnement de confiance.

📝 Règles de Publication

1. Ce qui est strictement interdit
Pour garantir la sécurité de tous, il est formellement interdit de publier des annonces concernant :
  • Les armes, explosifs ou munitions.
  • Les drogues, stupéfiants ou médicaments sur ordonnance.
  • Les produits de contrefaçon (fausses marques).
  • Les organes humains, espèces animales protégées.
  • Les offres de prêt d'argent, systèmes pyramidaux ou arnaques.
  • Les contenus à caractère sexuel, pornographique ou incitant à la haine.

Toute annonce enfreignant ces règles sera supprimée et le compte banni immédiatement.

2. Qualité de l'annonce et Photos
  • Photos réelles : Utilisez vos propres photos de l'objet. Les images tirées d'Internet (Google, catalogues) peuvent entraîner le refus de l'annonce.
  • Un seul objet par annonce : Ne regroupez pas plusieurs objets différents dans une même annonce, sauf s'il s'agit d'un lot indivisible.
  • Le bon prix : Le prix indiqué doit être le prix de vente réel. Les annonces avec un prix de "1 F" ou "999999 F" pour attirer l'attention seront refusées.
3. Le Troc-Loop (Échanges)
Si vous activez l'option Troc-Loop, vous vous engagez à être ouvert à l'échange. Soyez précis dans le champ "Ce que je recherche" pour permettre à notre algorithme de vous proposer les meilleures correspondances. Les échanges doivent se faire dans le respect et l'équité des valeurs.

⚖️ Conditions d'utilisation

1. Rôle de FasoAnnonces
FasoAnnonces est un service d'intermédiation en ligne. Nous mettons en relation des acheteurs et des vendeurs.

Sauf dans le cas d'une transaction effectuée via notre système de Paiement Sécurisé (Escrow), FasoAnnonces n'intervient pas dans les transactions entre utilisateurs et ne peut être tenu responsable de la qualité, de la sécurité ou de la légalité des articles mis en vente, ni de la véracité des annonces.
2. Système de Portefeuille (Wallet) et Retraits
En utilisant le paiement sécurisé via FasoAnnonces :
  • L'argent de l'acheteur est bloqué de manière sécurisée tant que la commande n'est pas confirmée.
  • Le vendeur est payé sur son Portefeuille virtuel (Wallet) dès que l'acheteur confirme la réception.
  • Les demandes de retraits (vers Orange Money ou Moov Money) sont traitées par nos services administratifs sous un délai de 24h à 48h ouvrées.
  • FasoAnnonces se réserve le droit de bloquer un retrait en cas de suspicion de fraude.
3. Profils Vérifiés et Modération
Les utilisateurs peuvent demander la vérification de leur profil en soumettant une pièce d'identité (CNIB, Passeport). Cette procédure vise à instaurer la confiance.

FasoAnnonces se réserve le droit, sans préavis ni indemnité :
  • De refuser ou supprimer toute annonce qui ne respecterait pas les règles.
  • De suspendre ou supprimer le compte d'un utilisateur signalés à plusieurs reprises pour comportements abusifs ou frauduleux.
🛡️

Un doute ? Une question ?

Notre équipe de modération est là pour vous aider et veiller à la sécurité de la plateforme.

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